Tag Archives: agile

Digitale transformatie: OneLife innoveert ook op het vlak van RPA (Robotic Process Automation)

LUXEMBURG, 24-Nov-2017 — /EuropaWire/ — In 2016 begon OneLife met zijn digitale transformatie, waarmee het een van de eerste ondernemingen was in een domein dat de klantenervaring probeert te verbeteren door een steeds intensere interactie tussen mens en machine. Sindsdien is er, zoals voorzien in de roadmap, al een aantal initiatieven opgestart en de komende maanden zullen er nog meer volgen. Bovendien zijn er nog een aantal die op dit moment nog in de conceptuele fase zitten, maar begin 2018 zouden moeten worden uitgerold.

De Digitale Dagen, waarbij werknemers volledig worden betrokken in het transformatieproces, werden gelanceerd in juni 2017. Het Digitale-Dagen-Ontbijt op 30 november is de ideale gelegenheid om even stil te staan bij de verwezenlijkingen van dit jaar en de initiatieven die er nog aan zitten te komen. Werknemers van de verschillende afdelingen van OneLife zijn betrokken bij de implementatie van de digitale innovatie om de ervaring van partners en klanten te verbeteren en daarbij de technieken aan te leren waarmee ze zullen kunnen concurreren in de wereld van morgen.

Ook opleiding en ontwikkeling gaan bij OneLife voortaan de digitale toer op. Zo werd in september Lynda.com, het leerplatform van LinkedIn, gelanceerd. Deze tool telt meer dan 10 000 e-cursussen en stimuleert werknemers actief regelmatig te blijven leren, in alle disciplines en inclusief certificatie voor wie een cursus heeft afgewerkt.

Marc Stevens, CEO van OneLife: « Digital maakt deel uit van ons DNA bij OneLife! De intelligente interactie tussen Mens en Machine staat voor een eenvoudigere, snellere en gemakkelijkere dagelijkse ervaring voor onze partners, cliënten en werknemers. Onze digitale transformatie loopt door – dit jaar hebben we een aantal toegevoegde waarde initiatieven geïmplementeerd en volgend jaar komen er nog veel meer. »

ER WAS EENS EEN DIGITAAL JAAR – WAT IS ER TOT NU TOE GEBEURD?

Samenvoeging van data

OneLife heeft nauw samengewerkt met Harvest, de leider in Frankrijk voor de samenvoeging van data, om deze nieuwe dienst aan te bieden aan zijn onafhankelijke financieel adviseurs in Frankrijk. Het grote voordeel daarvan is dat we op die manier een totaalbeeld kunnen krijgen van de portefeuilleposities voor elk van hun klanten. Dit initiatief maakt deel uit van een uitgebreide digitale benadering, waar nog andere initiatieven voor de samenvoeging van data aan zullen worden toegevoegd. OneLife ondersteunt het Penelop-formaat nu volledig, waardoor we ons partnership in de komende weken kunnen uitbreiden naar andere aggregators. Bovendien heeft OneLife onlangs een B2B-service ingevoerd, waarmee onze partners in realtime kunnen inloggen op ons platform om alle beschikbare informatie over hun respectieve portefeuille te bekijken.

Het project werd in een recordtijd geïmplementeerd, dankzij de bijzonder vruchtbare samenwerking tussen OneLife en Harvest, waardoor de de nieuwe flows kunnen worden gebruikt om de integratie van de Luxemburgse contracten in O2S uit te breiden. De flows beschikbaar maken, maakt deel uit van een juridisch en technisch mechanisme dat de integriteit en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens verzekert (gegevens maskeren, protocol voor beveiligde bestandsoverdracht, cryptografische communicatie, authentiseringssleutel enz.).

www.harvest.fr

Automatisering van standaardprocessen

De onderneming focust in het bijzonder op het identificeren van de fases in een goed gedocumenteerd proces die evengoed kunnen worden geautomatiseerd – en zelfs verbeterd qua tijd, nauwkeurigheid en rapportage. De automatisering van onderdelen van de OneLife service workspace is daar maar één voorbeeld van. Er worden automatische e-mails gegenereerd om transacties te bevestigen, ontbrekende documenten op te vragen en levensverzekeringspolissen doeltreffend te beheren, waardoor het klantenserviceteam meer tijd overhoudt om complexere vragen van klanten te behandelen en zo de relaties met hun gewaardeerde partners en klanten beter te beheren.

ER WAS EENS EEN DIGITAAL JAAR – WAT STAAT ER NOG OP STAPEL?

Voor de komende weken zit er nog een aantal andere digitale initiatieven aan te komen.

Voor de eindejaarsoverzichten van 2017 implementeert het bedrijf Dematerialisering, een proces waarmee de verzekeringnemer en zijn tussenpersoon overzichten direct op de beveiligde portaalsite van de onderneming, youroffice your assets, kunnen bekijken, zodat ze die niet langer via de post op papier toegestuurd moeten krijgen. De pdf kan worden gedownload en opgeslagen voor het geval de klant die nodig heeft. Het gedematerialiseerde overzicht heeft dezelfde juridische waarde als het papieren document. Efficiëntie, veiligheid en snelheid zijn de kernwoorden van dit nieuwe, papierloze proces.

De versnelling van het acceptatieproces voor klanten door de automatisering van KYC- en AML-controles heeft de testfase bij OneLife doorstaan en wordt weldra gelanceerd. RegTech, wat staat voor Regulation Technology, geeft het complianceteam een krachtige technologische tool om de controles uit te voeren en op basis daarvan een aanbeveling te formuleren. Het team kan dan tussenbeide komen voor verdere controles en/of de klanten accepteren, wat het proces aanzienlijk versnelt in vergelijking met de tijd toen alles nog handmatig moest gebeuren. OneLife werkt samen met de Luxemburgse start-up KYCTech aan een ‘proof of concept’ voor het platform. De service wordt geïmplementeerd in februari.

OneLife heeft in 2016 de OneLife OneApp gelanceerd voor zijn partners in België. Vervolgens werd die in augustus 2017 beschikbaar gemaakt voor de rest van zijn partnerbasis. De volgende stap is de openstelling voor alle OneLife-klanten, die voorlopig is voorzien vanaf december. De app biedt realtime toegang tot online portefeuilles in een beveiligde omgeving, evenals de mogelijkheid om transacties en uitstaande items op te volgen. Hij biedt de partners en klanten van OneLife dus heel wat gemoedsrust, aangezien ze hun portefeuilles gewoon meenemen en op ieder moment kunnen raadplegen!

Als laatste onderdeel in het digitaliseringsproces van zijn acceptatie en serviceaanbod zal OneLife in het eerste kwartaal van 2018 de mogelijkheid van elektronische ondertekening introduceren. Dankzij deze nieuwe service zullen partners en klanten met toegang tot youroffice, yourassets documenten digitaal kunnen ondertekenen, waardoor tijdrovende fysieke handtekeningen bij switches en aanvullende betalingen in een eerste fase en in latere fases ook andere transacties niet langer nodig zullen zijn.

ER WAS EENS EEN DIGITAAL JAAR – EN WAT MOGEN WE VOLGEND JAAR NOG VERWACHTEN?

OneLife innoveert ook op het vlak van RPA (Robotic Process Automation). Bots werden dit jaar gelanceerd en ondersteunen al het bedrijf. Ze worden verder uitgerold in 2018.

Als digitaal pionier gebruikt OneLife zijn interne FLEXIBELE aanpak om binnen de hele organisatie snel opportuniteiten te identificeren en veranderingen door te voeren. Van concept tot oplevering is de digitale transformatie van de onderneming niet alleen een belofte, maar ook een realiteit. Hou deze pagina in de gaten voor nog meer spannend nieuws!

SOURCE: EuropaWire

Evolve 2017 Oslo showcased how beneficial the digital transformation can be for Norwegian software vendors

OSLO, Nov-8-2017 — /EuropaWire/ — The 99X Technology team aired its first international breakfast seminar, on winning with the digital evolution this 25th at Kulturhuset in Oslo. As a first of a series of seminars to be kicked off in the coming years, Evolve 2017: Oslo was all about bringing the digitalization wave to Norway’s tech and innovation community, with knowledge and experience sharing sessions from industry thought leaders in the region.

Directed specifically at enthusiasts looking to transform their business models to digital, and enhance revenue by adding core value to products or services, the seminar was held in partnership with Netlife Design, Norway and was an insightful two hours for the audience. The speaker panel featured Dag Honningsvåg (Chairman of 99X Technology, Driw AS and Bylineme, and Former CEO of Making Waves), Jostein Magnussen (Co-founder of Netlife Design), Hasith Yaggahavita (CTO at 99X Technology and founder of IgniterSpace) and Per-Christian Svendsen (CEO of Boligmappa AS).

“The opportunities are endless with digital transformation. We know this first-hand and we have proven experiences where software products have achieved sustained growth over the years, working with many different ISVs across the world. The objective today was to bring to light how beneficial this would be for Norwegian software vendors, as well as general enthusiasts for their growth strategy,” said Dag Honningsvag, expressing his views at the seminar.

“Evolve Oslo also became a platform for like-minded digitalization enthusiasts to come together and share their views, and this was exactly what we were hoping for. As digital evangelists, we are looking forward to enabling this transformation for the entire European region very soon,” he further added.

Commencing with Dag’s comprehensive introduction to digitalization, the seminar was taken over by Jostein who shared very informative insights on handling clients in the digital era of information clutter, followed by Hasith who elaborated on the next big thing after the SaaS hype. Per-Christian then concluded with an interesting view of how the digital transformation journey works, taking his own success with Boligmappa AS as an example. Overall, the tips and learnings were a great directive for the audience.

This seminar marked the end of a fruitful engagement in Norway by the 99X Technology team, which also included a company showcase at Webdagene 2017, Scandinavia’s largest customer experience conference, last week.

SOURCE: EuropaWire

ICAgile Announces Partnership with ASPE to Offer the First Complete Agile Certificate Program

International Consortium of Agile (ICAgile), the industry-leading Agile training accreditation consortium, announced today that ASPE, Inc. has posted its schedule of classes that offer students the opportunity to become a Certified ICAgile Professional. ASPE is on track to offer well over 100 Certified ICAgile Professional, (CIP) classes in 2013. This is only the beginning of ASPE’s ICAgile course offerings, as the company is working toward offering classes in every track of the ICAgile Learning Roadmap.

“Working with ASPE to offer ICAgile classes has been tremendously validating,” said Jennifer Stone, Managing Director of ICAgile. “ASPE is a highly respected training provider in the software development community. When a company of ASPE’s stature values our accreditation process, we know our model is satisfying a real need for the Agile community.”

“I have been thoroughly impressed with the amount of forethought they have put into this program as well as the rigor they apply when certifying courses,” says ASPE blogger, Natalie Morgan. “It has been a challenging process but one that bore a tremendous amount of value, as it provided me a great deal of time to evaluate our courseware and how it served those individuals that were looking for an Agile education.”

“This is a wonderful step forward for the agile field, that a company with the breadth and experience in teaching as ASPE has, recognizes the value in having its Agile courses examined and accredited by ICAgile,” says Dr. Alistair Cockburn, co-author of the Agile Manifesto and special advisor to ICAgile.

The International Consortium for Agile is the only course accreditation body with a methodology-neutral set of learning objectives created and carefully vetted by agile experts. ASPE’s core mission is the development of hands-on, real-world courses designed to fill pressing skills gaps to make employees more effective and empowering companies to gain critical competitive advantage.

ICAgile is developing the definitive learning roadmap for agile development in collaboration with the best experts drawn from around the world. The consortium builds learning roadmaps, accredits courses and trainers, makes those lists available to students, and offers certification and recognition to students as they progress. The founders of this effort are Dr. Alistair Cockburn, Dr. Ahmed Sidky, Dr. Ash Rofail, and Dennis Steves.

 

Via EPR Network
More Software press releases

Atlassian Joins Agile Alliance

Atlassian, a global developer of popular agile tools for agile software development, announced today that they have become a corporate member of the Agile Alliance, an online community that supports the values and principals of the Agile Manifesto.

Participation in the Agile Alliance follows the launch of Atlassian’s agile development microsite, “Agile @ Atlassian.” The site features video interviews with several of Atlassian’s engineers and product managers as they discuss agile software development, pair programmingsoftware testingcode review and more. Agile software development refers to a group of pragmatic software development methodologies based on iterative development. In agile development requirements and solutions evolve less through planning and more through frequent interactions between collaborative self-organizing cross-functional development teams and a customer. Unlike traditional approaches aimed at delivering a large application at the end of a long project, agile software development focuses on keeping code simple, testing often, and rapidly delivering working software to the customer, enabling the gathering of customer feedback at the earliest possible opportunity throughout the entire life of the project.

Atlassian develops agile tools that help software engineers develop in collaborative improve software quality, and promote best practices. Atlassian recently released version 4.2 of GreenHopper, a plugin for JIRA that provides agile project management to simplify sprint planning and task tracking for a team. GreenHopper adds support for popular agile methodologies including Scrum and Kanban, enabling users to easily plan and manage short iterations, constrain the amount of work that can be allocated to any stage of a workflow and measure lead time for projects.

Atlassian has also recently participated in a number of agile events, including Agile 2009 in Chicago, Agile Australia 2009, and the Agile World Tour. For more information, visit Agile @ Atlassian or Atlassian’s agile blog series.

About Atlassian
Atlassian is a private, global software company that helps technical and corporate teams collaborate and build better products and solutions for their customers. Our mission is simple: delight customers with our products and our service, value innovation in development and our business operation, and solve customer problems with brilliant simplicity. Atlassian boasts more than 15,000 customers and 188 employees. For more information, visit www.atlassian.com.

Via EPR Network
More Software press releases